株式会社AND プライバシーポリシー

株式会社AND（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Football&DNA」をはじめとする各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切に取り扱います。

第1条　取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

1. お客様が入力または提供する情報
   氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、メールアドレス、所属チーム名、身体情報、問い合わせ内容その他当社が取得する情報
2. 本サービス利用に伴い取得する情報
   アカウント情報、購入履歴、申込履歴、配送先情報、決済に関する情報、アクセスログ、IPアドレス、Cookie情報、端末情報、閲覧履歴その他の利用状況に関する情報
3. 遺伝子分析サービスに関連して取得する情報
   検査申込情報、検体送付に関する情報、検査結果、分析レポート、トレーニング・栄養提案に必要な範囲の関連情報その他当社サービスの提供に必要な情報
4. 提携先または委託先を通じて適法に取得する情報
   お客様が同意した範囲で、提携するクラブ、スクール、代理店、決済事業者、配送事業者その他の提携先または委託先から提供を受ける情報

第2条　利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲で利用します。

1. 本サービスへの登録、本人確認、アカウント管理のため
2. 本サービスの提供、運営、保守および品質向上のため
3. 検査キット、商品、資料等の発送のため
4. 検査結果の提供、レポート作成、トレーニング・栄養等に関する提案のため
5. 料金請求、決済処理、返金対応その他取引管理のため
6. お問い合わせ対応、お客様への連絡、サポート対応のため
7. 本サービスの改善、新サービスの企画、研究、開発のため
   (当社は、取得した情報を、個人を識別できない形に加工したうえで、競技力向上に関する研究、統計分析、アルゴリズム開発等に利用する場合があります)
8. 利用状況の分析、統計データの作成、マーケティング施策の企画および実施のため
9. キャンペーン、アンケート、モニター募集等の実施のため
10. 不正利用、不正アクセス、規約違反その他トラブルの防止および対応のため
11. 法令対応、行政機関等への対応のため
12. 上記に付随する目的のため

医療行為に関する非該当性

本サービスは、医療行為、診断または治療を目的としたものではありません。

第3条　要配慮個人情報および個人遺伝情報の取扱い

当社は、本サービスの内容に応じて、遺伝子分析結果その他の要配慮個人情報またはこれに準ずる慎重な取扱いを要する情報を取得・利用する場合があります。これらの情報については、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を得たうえで取得し、利用目的を明示し、必要な範囲でのみ利用します。当社は、個人遺伝情報の重要性に鑑み、通常の個人情報よりも厳格な安全管理措置を講じ、アクセス権限管理、保存期間の管理、委託先管理その他必要な措置を実施します。

第4条　未成年者の情報

当社サービスの利用者が未成年者である場合、当社は、法令または当社が必要と判断する場合に、親権者その他法定代理人の同意を前提として情報を取得・利用することがあります。特に、遺伝子分析その他慎重な取扱いを要するサービスについては、未成年者本人のみならず、必要に応じて保護者の関与を求める場合があります。

第5条　第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するうえで協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. その他法令で認められる場合

なお、要配慮個人情報については、法令上認められる場合を除き、オプトアウトによる第三者提供は行いません。

第6条　業務委託

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、検査機関、配送事業者、システム提供会社、決済代行会社、カスタマーサポート業務受託会社その他の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第7条　匿名加工情報・統計情報

当社は、法令に従い、個人を識別できないように加工した匿名加工情報または統計情報を作成し、サービス改善、研究開発、マーケティング分析等に利用することがあります。この場合、法令上必要な公表、加工基準の遵守その他必要な措置を講じます。

第8条　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。また、要配慮個人情報または個人遺伝情報を含む個人データについては、通常より厳格な管理を行い、漏えい等が発生した場合には、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人通知等の必要な対応を行います。

第9条　保有期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保有し、不要となった場合には、法令上保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。検査結果その他の重要情報の保有期間については、サービス内容、契約関係、法令上の義務等を踏まえて別途定めます。

第10条　Cookie等の利用

1　Cookieについて

Cookieとは、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとブラウザとの間でやりとりされ、お客様の端末に保存される情報です。当社は、Cookieを利用して、閲覧履歴、利用状況、ログイン状態等を把握し、利便性向上、利用状況分析、広告配信最適化等に活用する場合があります。お客様は、ブラウザ設定によりCookieを無効化し、または保存済みCookieを削除することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

2　アクセス解析ツールについて

当社は、Google Analyticsその他の解析ツールを利用する場合があります。これらのツールにより収集される情報は、各提供事業者の定めるプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
Googleのデータ取扱いについては、以下をご確認ください。

https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

第11条　開示、訂正、利用停止等

当社は、ご本人またはその代理人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止等の請求を受けた場合、法令に従い、適切に対応します。ご請求の際は、本人確認書類その他当社所定の資料の提出をお願いすることがあります。

第12条　お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご意見、ご質問、開示等の請求その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社AND
個人情報保護事務局
東京都渋谷区円山町15-6-202

第13条　本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、その時点から効力を生じるものとします。

制定日　2026年3月11日
最終改定日　2026年3月11日